Naše služby - CRM pro neziskovky
Nejbližsí akce 30. 9. 2022 Úvod do Salesforce

Warning: DOMDocument::loadHTML(): Empty string supplied as input in /mnt/data/accounts/c/crmpronez/data/www/crmproneziskovky.cz/wp-content/themes/crmproneziskovkyv2/inc/core_button.php on line 9

Nabízíme širokou paletu služeb a podpory

Naším cílem je pozvednout úroveň technologické a digitální architektury neziskového sektoru propojením neziskových organizací a firemních expertů formou dobrovolnictví. Proto jdou naše služby daleko za „rozjeď a odjeď“. Nabízíme poradenství, dlouhodobou podporu i pokročilá školení.

Otevřeme vám dveře do světa technologií

Rozvoj digitální architektury

Analýza potřeb v oblasti digitální architektury

Datová struktura a konsolidace

Implementace CRM systému Salesforce

Veřejná i soukromá školení

Dlouhodobá podpora

Odborné konzultace

Rozvoj CRM systému Salesforce

Naše produkty zajistí kompletní chod vaší kanceláře. Většinu z nich ověřil čas a desítky spokojených uživatelů.

# salesforce

Implementace CRM systému Salesforce

Počítejte s tím, že než zavedeme CRM systém, položíme vám mnoho otázek. Na začátku se vždycky pečlivě seznámíme s organizací a jejími daty. Díky analýze potřeb pak společně uzpůsobíme systém podle vašeho přání.

Data umíme konsolidovat, vyčistit a převést z jakéhokoliv formátu. Ve složitějších případech spolupracujeme s datovými inženýry. Dodáme nástroje na míru: správu dárců, darů, kampaně, emailing, platební bránu a další. A nakonec zaškolíme váš tým, aby dokázal ze systému vytěžit maximum.

# fundraising

Konzultace pro fundraising

Technologie otevírají fundraisingu zcela nové možnosti. Na obojí jsme experti. Poradíme vám s vašimi současnými fundraisingovými nástroji a pomůžeme vybrat doplňující nebo vhodnější aplikace. Představíme vám dostupné systémy. Doporučíme komplexní nástroje nebo vytvoříme pokročilé funkce či aplikace. Neváhejte a konzultujte.

# školení

Následná péče:
rozvoj, školení, podpora

Našim cílem je vaše profesionalizace. Kromě návazné podpory nabízíme i sofistikovanější nástroje typu automatizace procesů či pokročilá analýza dat a další školení. Pořádáme semináře pro veřejnost i soukromě přímo ve vaší kanceláři. Neziskovky podporujeme už od roku 2013. Můžete se na nás obrátit s jakýmkoliv technickým problémem.

Reporty a dashboardy:
vytěžit data na maximum

Poradíme vám, jak nejlépe ukládat a spravovat kontakty, ať už jde o dárce, dobrovolníky, partnery nebo spolupracující organizace.

Naše řešení zahrnují i kontaktní historii: emaily, telefonáty, osobní schůzky, dopisy, či úkoly (např. vytvořit upomínku: za měsíc zavolat) a ukládání dokumentů.

Správu partnerů, dobrovolníků či organizací, typologii kontaktů a jejich segmentaci přizpůsobíme vaší situaci a nabídneme způsoby, jak se vyvarovat duplicitní práci či naopak opomenutím.

Fundraising:
ve znamení automatizace

Profesionální fundraising vyrůstá na systematické správě dárců a jiných sponzorů a proto je samozřejmou součástí našich řešení.

K tomu nabízíme sledování došlých darů a došlých plateb v systému včetně automatizované integrace na banky, Darujme.cz/Darujme.sk či SIPO a složenky. Díky těmto nástrojů se finanční transakce přiřadí ke kontaktu dárce i kampani. Jedním klikem pak vygenerujete dokumenty typu „darovací smlouva“ nebo „potvrzení o daru“.

Propojení s dalšími aplikacemi

Databáze kontaktů lze propojit i s dalšími aplikacemi, ať už nástroji pro kampaně (např. Mailchimp, Smartemailing či Telefundraising) či jinými šikovnými programy (př. ARES, Merk nebo Fakturoid).

Doplňkovým modulem řešíme GDPR, Automatické e-maily, Narozeniny, integraci SMS, aplikaci pro akvizici nových dárců, jejich aktivizaci a reaktivizaci nebo automatické přeřazování dárce mezi kategoriemi a přiřazování k příslušným kampaním.