Služby

Naším cílem je pozvednout úroveň technologické a digitální architektury neziskového sektoru propojením neziskových organizací a firemních expertů formou dobrovolnictví.

Proto jdou naše služby daleko za „rozjeď a odjeď“. Nabízíme poradenství, dlouhodobou podporu i pokročilá školení.

Implementace CRM systému Salesforce

Počítejte s tím, že než zavedeme CRM systém, položíme vám mnoho otázek. Na začátku se vždycky pečlivě seznámíme s organizací a jejími daty. Díky analýze potřeb pak společně uzpůsobíme systém podle vašeho přání.

Data umíme konsolidovat, vyčistit a převést z jakéhokoliv formátu. Ve složitějších případech spolupracujeme s datovými inženýry. Dodáme nástroje na míru: správu dárců, darů, kampaně, emailing, platební bránu a další. A nakonec zaškolíme váš tým, aby dokázal ze systému vytěžit maximum.

Nechte si poradit se Salesforce pro neziskové organizace.

Salesforce CRM

Konzultace pro fundraising

Technologie otevírají fundraisingu zcela nové možnosti. Na obojí jsme experti. Poradíme vám s vašimi současnými fundraisingovými nástroji a pomůžeme vybrat doplňující nebo vhodnější aplikace. Představíme vám dostupné systémy. Doporučíme komplexní nástroje nebo vytvoříme pokročilé funkce či aplikace. Neváhejte a konzultujte.

Následná péče: rozvoj, školení, podpora

Našim cílem je vaše profesionalizace. Kromě návazné podpory nabízíme i sofistikovanější nástroje typu automatizace procesů či pokročilá analýza dat a další školení. Pořádáme semináře pro veřejnost i soukromě přímo ve vaší kanceláři. Neziskovky podporujeme už od roku 2013. Můžete se na nás obrátit s jakýmkoliv technickým problémem.

Produkty

Naše produkty zajistí kompletní chod vaší kanceláře.
Většinu z nich ověřil čas a desítky spokojených uživatelů.

Správa kontaktů: přehledně a systematicky

Poradíme vám, jak nejlépe ukládat a spravovat kontakty, ať už jde o dárce, dobrovolníky, partnery nebo spolupracující organizace. Naše řešení zahrnují i kontaktní historii: emaily, telefonáty, osobní schůzky, dopisy, či úkoly (např. vytvořit upomínku: za měsíc zavolat) a ukládání dokumentů. Správu partnerů, dobrovolníků či organizací, typologii kontaktů a jejich segmentaci přizpůsobíme vaší situaci a nabídneme způsoby, jak se vyvarovat duplicitní práci či naopak opomenutím.

Fundraising: ve znamení automatizace

Profesionální fundraising vyrůstá na systematické správě dárců a jiných sponzorů a proto je samozřejmou součástí našich řešení. K tomu nabízíme sledování došlých darů a došlých plateb v systému včetně automatizované integrace na banky, Darujme.cz/Darujme.sk či SIPO a složenky. Díky těmto nástrojů se finanční transakce přiřadí ke kontaktu dárce i kampani. Jedním klikem pak vygenerujete dokumenty typu „darovací smlouva“ nebo „potvrzení o daru“.

Databáze kontaktů lze propojit i s dalšími aplikacemi, ať už nástroji pro kampaně (např. Mailchimp, Smartemailing či Telefundraising) či jinými šikovnými programy (př. ARES, Merk nebo Fakturoid). Doplňkovým modulem řešíme GDPR, Automatické e-maily, Narozeniny, integraci SMS, aplikaci pro akvizici nových dárců, jejich aktivizaci a reaktivizaci nebo automatické přeřazování dárce mezi kategoriemi a přiřazování k příslušným kampaním.

Reporty a dashboardy: vytěžit data na maximum

Díky systematickém sběru dat získáte výtečný základ pro reporty a vizualizace. Nastavíme vám výběr informací, která chcete zahrnout do reportu (objekty/pole), nebo vás naučíme rychle sestavit report podle svých představ.

Přehledy se vám automaticky zobrazí přes dashboard, kde si navolíte, co vás právě zajímá (schema builder, cross filtry, formula a roll-up pole, custom report types). Samozřejmostí jsou reporty typu Tabular, Summary, Matrix či Joined Reports. Výkazy vytvoříte z kampaní, darů i projektů.

Díky těmto reportům či interaktivním vizualizacím se neutopíte v jednotlivostech a veškerá data briskně zanalyzujete. Analýza podtrhne příležitosti a potenciál vaší organizace a napoví, kam dál.

Tento web spolku CRM pro neziskovky, z.s. ke svému fungování, analýze návštěvnosti a lepšímu cílení reklamy používá cookies. Setrváním na tomto webu a jeho dalším používám s tímto vyjadřujete souhlas. Více informací o ochraně osobních údajů a cookies zde.